Het Parool is een moderne krant op handig tabloidformaat. In Het Parool vindt u al het nieuws uit Amsterdam, Nederland en de rest van de wereld. En natuurlijk veel aandacht voor sport, eten & drinken, cultuur, uitgaan, film, muziek, reizen en wetenschap.

Iedere dag de krant in de bus

Voor iedere abonnee is het vanzelfsprekend dat de krant iedere avond op de mat ligt. En als dit niet het geval is, kan deze gemakkelijk met één telefoontje worden nabezorgd. De aanvragen voor nabezorging werden afgehandeld door een call centre. Dit is een dure aangelegenheid en Het Parool zocht naar een efficiënte maar minder kostbare oplossing.

Iedere beller snel geïdentificeerd

Dankzij de geavanceerde techniek van The Sound of Data is het gemakkelijk de beller te identificeren aan de hand van het telefoonnummer. Een beller is eigenlijk maar één stap verwijderd van een nabezorgde krant. Als een abonnee vanaf een andere telefoon belt, wordt deze met spraakherkenning geïdentificeerd. De straatnaam of achternaam van de abonnee wordt ingesproken en er wordt een match gemaakt in combinatie met de postcode en huisnummer.

Eenmalige investering biedt kostenbesparing in de toekomst

Het Parool kiest ervoor eenmalig te investeren in een duurzame en flexibele oplossing voor de nabezorging van krant.  Met The Sound of Data als partner is Het Parool verzekerd van de modernste techniek en een snelle afhandeling van bezorgklachten. En dat zonder tussenkomst van menselijk handelen. Dit biedt op de lange termijn een enorme kostenbesparing op!