Maak van klantenservicetelefonie een modern online kanaal en integreer het in de online klantreis. Bellers hoeven je website niet meer te verlaten om je te bellen dus je kunt de hele journey volgen.
Talk
Talk is een nieuwe klik-en-bel oplossing die klantenservice in de online klantreis integreert. Talk maakt van het traditionele offline klantenservice voice kanaal een modern online kanaal.
Het helpt de waarde van de klantenservice bepalen en laat zien hoe het bijdraagt aan online conversie. Daardoor verkleint het de afstand die er vaak is tussen de klantenservice en E-commerce.
Ik wil meer weten
Het gesprek wordt onderdeel van de klantreis en verlengt de tijd die bezoekers op je website doorbrengen.
Na een succesvol gesprek verwijs je bellers automatisch naar een specifieke webpagina en verhoog je daarmee de kans op conversie.
Integreer met gemak korte enquêtes in de klantreis. Vraag bellers om feedback achter te laten na het beëindigen van het gesprek.
Het gesprek wordt onderdeel van de online journey. Daardoor kun je meer data analyseren en beter inzicht krijgen.
Ga je in nieuwe landen aan de slag? Dan ben je supersnel telefonisch bereikbaar door simpelweg een Talk-knop aan je website toe te voegen.
Dankzij Talk bespaar je eenvoudig in landen waar je momenteel een mobiele toeslag bepaalt op 0800-nummers.
Ga naar gettalk.com, kies je abonnement en meld je aan.
Bepaal je gratis instance en custom alias.
Verwerk je huisstijl in de Talk klantreis door logo, kleuren en afbeeldingen toe te voegen.
Zodra de Talk pagina klaar is, voeg je de custom link aan een button op je website toe.
Jouw Talk-knop is klaar voor gebruik. Laat die gesprekken maar binnenkomen!
Ik ben er klaar voor!
Meer weten over hoe je klantenservice telefonie integreert in de online klantreis en hoe je de online betrokkenheid en conversie verhoogt? Ga naar gettalk.com of download de Talk Product Paper.
Talk in actie zien? Plan hier je vrijblijvende demo.
I'm in
