Product Manager

Ben jij de Product Manager die met onze product roadmap aan de slag gaat en het roer pakt om die te verwezenlijken en te vermarkten? Lees dan verder!

Sound of Data

Sound of Data is een unieke Nederlandse speler in de internationale telecommarkt. We bieden telefonische klantenservice-technologie en -diensten via een state-of-the-art IT-platform. Hiermee leiden we telefoongesprekken in juiste banen en zijn we dé partner als het gaat om het verzorgen van bereikbaarheid via het voice-kanaal en via sms bij grote bel- en stemacties. Onze klanten zijn veelal grote internationale bedrijven die leunen op onze kennis, technologie en innovatieve oplossingen om maximaal bereikbaar te blijven in iedere situatie. Wereldwijd.

De toekomstvisie van Sound of Data is gefundeerd op voice, tegelijkertijd wil Sound of Data een verdiepingsslag maken in onze dienstverlening en producten. Daarbij willen we onze focus nog meer verleggen naar de customer journey. Voor deze verdiepingsslag en het door ontwikkelen van onze producten zijn wij op zoek naar een ervaren Product Manager die hierin de leiding gaat nemen. Iemand die deze handschoen oppakt en zorgt voor de ‘knock-out experience’ die onze klanten verdienen.

Samen met onze klanten en andere stakeholders bepaal jij de roadmap en sta je aan het roer om die te verwezenlijken. Maar daar houdt het niet op. Want zodra die mooie software en -updates uitgeleverd worden, is het aan jou de schone taak om het projectmanagement voort te zetten door samen met je collega’s zorg te dragen voor het vermarkten, verkopen, implementeren, ondersteunen en door ontwikkelen van de software.

Wat ga je doen?

In de rol van Product Manager inventariseer je de wensen van de klant en de organisatie en vertaal je dit naar een heldere productvisie. Verder ben je onder meer verantwoordelijk voor:

  • Het opstellen van de functionele requirements, product roadmap & alignment
  • Beheren van de product backlog en in samenwerking met de afdeling development zorgdragen voor de uitvoering ervan
  • Verzorgen en/of coördineren van de benodigde productdocumentatie t.b.v. sales/marketing, support en operations
  • Productmarketing (in samenwerking met je collega’s van marketing & sales)
  • Het op reguliere basis communiceren met stakeholders over resultaat, voortgang en planning
  • Het ondersteunen van verkoop- en marketingactiviteiten. Denk hierbij aan: presentaties op evenementen, het ‘hosten’ van webinars en het verzorgen van demo’s aan klanten en prospects.

Wat vragen we van jou?

Je hoort hier als je je vak verstaat, wil meedenken maar ook de handen uit de mouwen wil steken!
Als persoon ben je open, communicatief, betrouwbaar en intelligent.

Daarnaast vragen we:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • 3-5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Kennis van en ervaring in de SaaS-markt bij voorkeur in B2B omgeving
  • Resultaatgericht, een groot organiserend vermogen, het tonen van leiderschap en ervaring met stakeholdermanagement
  • Uitstekende presentatievaardigheden
  • Analytisch, met een passie voor data
  • Goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift
  • Uitstekend in project & timemanagement
  • Ervaring met telefonie is een absolute pre

Wat bieden wij?

Sound of Data, daar werk je niet bij. Daar hoor je bij.
Hard werken? Ja. Plezier? En of!

Wij bieden je:

  • Een uitdagende en afwisselende baan (40 uur) met veel verantwoordelijkheden in een informeel en groeiend bedrijf
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder 27 vakantiedagen)
  • Een ruim opleidingsbudget
  • Alle ruimte voor eigen initiatief en eigen verantwoordelijkheid
  • Superleuke collega’s
  • Een werkplek in een hypermodern kantoor in Rotterdam met geweldig uitzicht
  • Een gezellige lunchtafel met wisselend buffet én een goedgevulde koelkast
  • Een laptop, telefoon en leaseauto

Wie zijn wij?

Sound of Data is een succesvolle internationale onderneming. Met een team van zo’n zeventien gedreven medewerkers zorgen we ervoor dat de customer contactcenters van onze internationale corporate klanten wereldwijd optimaal telefonisch bereikbaar zijn. Dit doen we door de juiste internationale servicenummers te leveren, gecombineerd met een uitgebreid pakket aan routerings- en overflowdiensten. Met onze gebruiksvriendelijke online portal hebben onze klanten 24/7 real-time inzicht in de gespreksstatistieken van al hun telefoonnummers en kunnen ze zelf routeringen aanpassen.

Ben jij die gedreven, enthousiaste Product Manager met een dosis ervaring en ‘get-shit-done’ mentaliteit? Overtuig ons van jouw bijdrage en stuur je CV naar: vacatures@soundofdata.nl of laat je gegevens in het formulier hieronder achter en we nemen contact met je op.

Wie weet hebben we een match!

Meer weten over ons? Check de website. Nog beter: bel vrijblijvend met Bas (010-429 1411 of via de knop hieronder). Hij vertelt jou graag meer over deze positie, over Sound of Data en de uitdaging die voor jou ligt.

NB. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Bel voor meer informatie

Solliciteer nu