Call us now Contact English

Voice Channel Experts

Een aanspreekpunt voor alles rondom de bereikbaarheid van je klantenservice.

Header image Sound of Data
Global service numbers - icon

Internationale klantenservice nummers

Wereldwijd telefonisch bereikbaar met de juiste lokale klantenservicenummers.

Vertel mij over nummers
Routing solution - icon

Inkomende en uitgaande telefonie

Gebruik de juiste tools voor je internationale inkomende en uitgaande klantenservicetelefonie.

Vertel mij over routeren
Omnichannel Contact Center Platform

Omnichannel klantenservice software

Naadloze omnichannel interacties via telefonie, mail & social media, geïntegreerd met je CRM.

Vertel mij over omnichannel
Talk click to call - icon

Talk

Verander klantenservicetelefonie in een online kanaal zodat het onderdeel wordt van de online journey.

Vertel mij over Talk
Media Interactive mass-voting, enter to win and charity donations

Interactieve media

Gebruik telefonie en SMS op live tv en radio voor voting, enter-to-win en donatieacties.

Vertel mij over Media
Voice channel consultancy - icon

Voice channel consultancy

Pak ingewikkelde voice, contact center platform en infrastructuur projecten met gemak aan.

Vertel mij over consultancy
Gratis download

Til de internationale bereikbaarheid van je klantenservice naar een hoger level

Download je bestand
Jouw data worden niet met derden gedeeld.

Hoe te beginnen

1 story-card-icon

Gratis adviesgesprek

Geïnteresseerd in een van onze oplossingen? Plan een gratis adviesgesprek per telefoon, online of live. In dit gesprek bespreken we je huidige situatie en je gewenste verbeteringen.

2 story-card-icon

Analyse en demo

Op basis van deze informatie, maken we een analyse en geven we mogelijke verbeterpunten aan. Waar nodig aangevuld met een demo. Zijn we niet de juiste partij voor jou, dan geven we dat eerlijk aan.

3 story-card-icon

Klaar om samen te werken?

Klinkt het goed? Dan ontvangen we graag de ondertekende offerte retour. Onze klantenservicecollega’s gaan aan de slag, houden je op de hoogte van iedere stap en beantwoorden alle vragen.

4 story-card-icon

Go live

Op het moment dat we live gaan, krijg je 24/7 support. Heb je gekozen voor nummers, dan krijg je in Gearbox toegang tot 24/7 call management, statistieken en analyses. Heb je gekozen voor Xcally of 3CX, dan heb je daar je management interface met voor wijzigingen, statistieken, analyes, etc.

5 story-card-icon

24/7 nazorg

Vanaf nu heb je een aanspreekpunt voor alles wat bij de diensten hoort; nieuwe nummers, wijzigingsverzoeken, nieuwe kanalen, facturen, dashboards, etc. Daarbij ben je verzekerd van 24/7 klantenservice en proactieve monitoring van alle actieve diensten.

6 story-card-icon

PS.

Het maakt niet uit met welke carrier je werkt, hoe je infrastructuur eruit ziet en hoe je nummers nu getermineerd worden. Onze diensten zijn altijd compatible.