CCaaS nieuwe trend in telecom
Blog
Onze expertise is ons onderscheidend vermogen
Blog
Waar let je op bij het kiezen van een omnichannel platform?
Blog
7 voordelen van een omnichannel klantenservice platform
Blog
Wat is Bring Your Own Carrier (BYOC) en hoe kan jouw bedrijf ervan profiteren?
Blog
Customer Story – vanHaren
Blog, Klant cases
Ben jij klaar voor seizoen pieken?
Blog
Hou de human touch in je klantenservice
Blog
Azerty kiest voor Sound of Data
Blog, Klant cases
Customer Story – PTI
Blog, Klant cases
Toppy winnaar Sound of Data Ecommerce50
Blog
5 angsten die verbeteringen in klantservice tegenhouden
Blog
Verlenging contract met RTL Nederland
Blog
Click, Call & Collect: makkelijk en snel
Blog
Extreem weer = topdrukte bij de klantenservice
Blog
Is er nog toekomst voor bellen met de klantenservice?
Blog, Klant cases
Bedankt voor het bellen
Blog
Hoe kies je het juiste soort servicenummer?
Blog
Hoe vermijd je een servicenummer vendor lock-in?
Blog
Gebruik de juiste tools om klantverwachtingen te overtreffen
Blog
Heb jij 24/7 klantenservice nodig?
Blog
Wanneer gebruik je 0900-nummers voor klantenservice?
Blog
Alles wat je moet weten over UIFN-nummers
Blog
9 redenen waarom een 0800-nummer ideaal is voor klantenservice (en 4 redenen waarom niet)
Blog
De voors en tegens van non-geografische klantenservicenummer
Blog
Wanneer kies je een geografisch nummer voor je klantenservice?
Blog
Hoe ga je succesvol de grens over met je webshop?
Blog
4 tips om het juiste klantenservice nummer te kiezen
Blog
Aan het stuur van je inkomend belverkeer
Blog
Kan ik iemand spreken, alsjeblieft?
Blog
De unieke waarde van de telefonische klantenservice
Blog