Call us now Contact English

Blog

CCaaS nieuwe trend in telecom

Onze expertise is ons onderscheidend vermogen

Waar let je op bij het kiezen van een omnichannel platform?

7 voordelen van een omnichannel klantenservice platform

Wat is Bring Your Own Carrier (BYOC) en hoe kan jouw bedrijf ervan profiteren?

Customer Story – vanHaren

Blog, Klant cases

Ben jij klaar voor seizoen pieken?

Hou de human touch in je klantenservice

Azerty kiest voor Sound of Data

Blog, Klant cases

Customer Story – PTI

Blog, Klant cases

Toppy winnaar Sound of Data Ecommerce50

5 angsten die verbeteringen in klantservice tegenhouden

Verlenging contract met RTL Nederland

Click, Call & Collect: makkelijk en snel

Extreem weer = topdrukte bij de klantenservice

Is er nog toekomst voor bellen met de klantenservice?

Blog, Klant cases

Bedankt voor het bellen

Hoe kies je het juiste soort servicenummer?

Hoe vermijd je een servicenummer vendor lock-in?

Gebruik de juiste tools om klantverwachtingen te overtreffen

Heb jij 24/7 klantenservice nodig?

Wanneer gebruik je 0900-nummers voor klantenservice?

Alles wat je moet weten over UIFN-nummers

9 redenen waarom een 0800-nummer ideaal is voor klantenservice (en 4 redenen waarom niet)

De voors en tegens van non-geografische klantenservicenummer

Wanneer kies je een geografisch nummer voor je klantenservice?

Hoe ga je succesvol de grens over met je webshop?

4 tips om het juiste klantenservice nummer te kiezen

Aan het stuur van je inkomend belverkeer

Kan ik iemand spreken, alsjeblieft?

De unieke waarde van de telefonische klantenservice